Поддержка

Сервис технической поддержки

О техподдержке

Cервис технической поддержки осуществляется ежедневно в рабочее время по московскому времени. Срок ответа на ваш запрос обычно не более 24 часов в будние дни. Зарегистрированные пользователи пользуются приоритетом.

Конфиденциальность

Любая личная информация, включая email, будет использована нами только для ответа на ваш запрос. Мы не передаем информацию о вас третьим лицам.

Потерянные ключи

Для получения вашего ключа заново, укажите ваши личные данные (ФИО, адрес, примерная дата приобретения) для поиска вас в нашей базе данных.

Контактная форма

Заполните поля этой формы на русском языке и нажмите на кнопку «Послать сообщение». Подсказка: * помечает обязательное поле.

* Ваше имя и фамилия:

* Ваш email:

* Тема сообщения:

* Сообщение:

Где вы узнали о нас:

Ваш отзыв о программе:

* Результат вычисления 4+15:


 

Не получаете ответ?

Если вы обнаружили, что не получаете ответ, проверьте, что вы не используете бесплатные email сервисы типа Mail.ru, Rambler.ru, Hotmail и т.д. Бесплатные сервисы часто имеют «идиотскую» антиспам защиту, поэтому наши ответы до вас не доходят. Если вы все-же хотите использовать бесплатную электронную почту, попробуйте Google Mail. Также мы не поддерживаем наши бесплатные программы.

Онлайн-чат

В онлайне 19:00-22:00 МСК

Пожалуйста, не беспокойте по пустякам. Только для зарегистрированных пользователей и покупателей.

Получи подарок

Приглашаем вас помочь нам. Пришли нам:

  • Детальный отзыв о багах,
  • сообщения о крэше программы,
  • идеи по развитию программы,
  • статьи о том, как вы используете программу.

Активные пользователи получат дополнительные лицензии на наши ПО в подарок.